+ 49 201/ 36149 - 1
connect@ratio-tec.de

Smart Retail

Unsere Apps für den Einzelhandel 

Wählen Sie zu Ihrer gewünschten Anwendung die passende App!

Real time service on demand: Servicerufe, Warnmeldungen, Lieferantenklingel

Mehr erfahren

Kundenzufriedenheit messen

Mehr erfahren

Die Apps im Detail

Ihre App für Real time service on demand

Sensorik

Problemerkennung durch Sensorik

Erkennen Sie dank der CONNECT Sensoren Probleme und lösen diese, bevor Ihre Kunden sie bemerken.

Der Einsatz von Sensoren optimiert Ihre Prozesse in vielen verschiedenen Bereichen, z.B.:

Temperatursensoren melden, wenn kritische Werte erreicht sind (z.B. durch die unverschlossene Tür einer Kühlung).

Kontaktsensoren informieren Sie, sobald Türen (z.B. von Lagerräumen) länger als von Ihnen vorgegeben geöffnet sind.

Infrarotsensoren erkennen, wenn das Kistenband Ihres Pfandautomaten bald geleert werden muss.

Serviceruf

Serviceruf CONNECT ID

Einfach nur den Touchbutton eines unserer patentierten CONNECT IDs betätigen und Ihre Mitarbeiter erfahren unmittelbar, wo Sie gebraucht werden.

Kunden IDs – Wunsch nach Beratung, Waren aufschließen lassen (z.B. Spirituosen), Artikelsuche, weitere Serviceleistungen
Lieferanten IDs – als Klingel am Anlieferungstor
Mitarbeiter IDs – an der Kasse zum Ruf nach Wechselgeld, nach weiterer Kassenöffnung, Hilfe bei Stornovorgängen

Ausgabegerät bestimmen Sie
Wie Ihre Mitarbeiter informiert werden, entscheiden Sie; je nachdem welches Medium am besten in Ihren Ablauf passt. Sei es über Funkgerät, Smartphone, PC/Tablet, (DECT-)Telefon, Lautsprecher oder Pager – mit CONNECT ist nahezu alles möglich.

Individualisierbar
Unser Portfolio beinhaltet bereits eine große Auswahl an CONNECT IDs für verschiedene Anwendungen. Ihr Wunschszenario ist nicht dabei? Sie möchten ein ID mit eigenem Text, Logo und in Ihrem Design?
Kein Problem! Gerne erstellen wir Ihnen auch individualisierte IDs. Dabei können Sie bis zu 6 Buttons selbst belegen.


Ihre App für die Kundenzufriedenheitsmessung 

Geben Sie Ihren Kunden eine Stimme

Sind sie zufrieden mit der Beratung, Auswahl, Wartezeit an der Kasse? Wo besteht Verbesserungsbedarf? Mit CONNECT erfassen Sie das Einkaufserlebnis in Echtzeit und direkt vor Ort.

Eskalationsroutinen festlegen
Lassen Sie sich ab einer selbstdefinierten Anzahl an schlechten Bewertungen benachrichtigen und erhalten die Möglichkeit, Missstände direkt zu beheben, z.B. im Bereich sanitärer Anlagen oder der Qualität schnell verderblicher Ware.

Individualisierbar
Unser Portfolio beinhaltet bereits eine große Auswahl an CONNECT IDs für verschiedene Anwendungen. Ihr Wunschszenario ist nicht dabei? Sie möchten ein ID mit eigenem Text, Logo und in Ihrem Design?
Kein Problem! Gerne erstellen wir Ihnen auch individualisierte IDs. Alternativ können Sie auch unseren ID Aufsteller für wechselnde, eigene Fragen verwenden.

Qualität verderblicher Ware

Umfangreiches Reporting

Durch die Erfassung und Auswertung der Daten bekommen Sie dank unseres Reportings einen umfassenden Einblick. Mit CONNECT haben Sie zudem die Möglichkeit, mehrere Standorte direkt miteinander zu vergleichen.

Decken Sie Schwachpunkte auf, testen Maßnahmen und verwandeln Feedback in messbare Verbesserungen der Kundenzufriedenheit!

Mehr Infos zu unseren Smart Retail Anwendungen?
Jetzt Flyer downloaden!

GDPR Cookie Consent mit Real Cookie Banner