Le nostre app per il retail
Scegli l’app giusta per l’applicazione desiderata!
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Servizio on demand in tempo reale: chiamate di servizio, messaggi di avviso, ecc.
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Misura la soddisfazione del cliente
Per saperne di piùLe app in dettaglio
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La tua app per il servizio on demand in tempo reale
Sensori
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Rilevamento dei problemi tramite sensori
Riconosci i problemi grazie ai sensori CONNECT e risolvili, prima I tuoi clienti ti noteranno.
L’uso dei sensori ottimizza i vostri processi in molte aree diverse, ad esempio:
Sensori di temperatura segnalare il raggiungimento di valori critici (es porta sbloccata di un raffreddamento).
Sensori di contatto informarti non appena porte (es. da magazzini) sono aperti più a lungo di quanto specificato.
Sensori infrarossi riconoscere quando la cintura della cassa della tua macchina di deposito arriverà presto ha bisogno di essere svuotato.
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Chiamata di servizio
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Chiamata di servizio
CONNECT ID
Basta premere il pulsante a sfioramento di uno dei nostri CONNECT ID e i tuoi dipendenti scopriranno immediatamente dove sono necessari.
ID cliente – Desiderio di consigli, sbloccare beni (es. liquori), cercare oggetti, altri servizi
ID fornitore – come un campanello al cancello di consegna
ID dipendente – alla cassa per richiedere il resto, dopo ulteriore apertura del registratore di cassa, aiuto nelle procedure di cancellazione
Sei tu a determinare il dispositivo di output
Decidi tu come vengono informati i tuoi dipendenti; a seconda di quale mezzo si adatta meglio al tuo processo. Che si tratti di radio, smartphone, PC/tablet, (DECT-)telefono, altoparlante o cercapersone, con CONNECT è possibile quasi tutto.
Personalizzabile
Il nostro portafoglio include già un’ampia selezione di ID CONNECT per varie applicazioni.
Il tuo scenario da sogno non è incluso? Vorresti un ID con il tuo testo e nel tuo design?
Nessun problema! Saremo lieti di creare ID personalizzati per te. Puoi assegnare tu stesso fino a 6 pulsanti.
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La tua app per misurare la soddisfazione del cliente
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Dai voce ai tuoi clienti
Sei soddisfatto della consulenza, della selezione e dei tempi di attesa alla cassa? Dove c’è margine di miglioramento? Con CONNECT registri l’esperienza di acquisto in tempo reale e direttamente in loco.
Definire le routine di escalation
Se hai un numero auto-definito di recensioni negative, puoi essere avvisato e avere l’opportunità di rettificare direttamente le lamentele, ad esempio nell’area delle strutture sanitarie o della qualità dell’offerta di frutta.
Personalizzabile
Il nostro portafoglio include già un’ampia selezione di ID CONNECT per varie applicazioni. Il tuo scenario da sogno non è incluso? Vuoi un documento d’identità con il tuo testo, logo e design?
Nessun problema! Saremo lieti di creare ID personalizzati per te. In alternativa, puoi anche utilizzare il nostro supporto ID per modificare le tue domande.
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Qualità delle merci deperibili
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Reportistica completa
Raccogliendo e valutando i dati, ottieni una visione completa grazie ai nostri rapporti. Con CONNECT hai anche la possibilità di confrontare direttamente più località tra loro.
Scopri i punti deboli, verifica le misure e converti il feedback in miglioramenti misurabili nella soddisfazione del cliente!