+ 49 201/ 36149 - 1
connect@ratio-tec.de

Smart hotel

Naše aplikácie pre hotelový priemysel

Vyberte si správnu aplikáciu pre požadovanú aplikáciu!

Služba v reálnom čase na požiadanie, servisné hovory

Uč sa viac

Zmerajte spokojnosť hostí

Uč sa viac

Hovor čašníkovi, výzva na zber, sledovanie stola

Uč sa viac

Podrobne o aplikáciách



Naša aplikácia pre služby v reálnom čase na požiadanie

Služba v reálnom čase na požiadanie

Servisné volanie prostredníctvom patentovaného CONNECT ID
Vybavte svoje izby, lobby, konferenčné miestnosti a wellness
s našimi ID CONNECT a váš servisný personál okamžite zistí, kde sú potrebné.

Všetko na prvý pohľad
Doplniť minibar? Čerstvé uteráky? Čerstvá káva pre účastníkov konferencie? Hosť jednoducho stlačí dotykové tlačidlo CONNECT ID a na palubnej doske počítača / tabletu na recepcii sa zobrazí požiadavka na služby vrátane čísla miestnosti alebo oblasti a času čakania.

Voliteľne môžu byť vaši zamestnanci informovaní napríklad aj prostredníctvom smartfónu alebo rádia.

Prispôsobiteľné
Naše portfólio už obsahuje veľký výber CONNECT ID pre rôzne aplikácie. Nie je zahrnutý váš scenár snov? Chcete ID s vlastným textom, logom a dizajnom?
Žiaden problém! Radi vám vytvoríme prispôsobené ID. Sami môžete priradiť až 6 tlačidiel.

Vaša aplikácia na meranie spokojnosti hostí 

Dajte svojim hosťom hlas

Ste spokojní so službami, čistotou alebo jedlom v hotelovej reštaurácii? Kde je priestor na zlepšenie? S CONNECT zaznamenávate zážitok z nakupovania v reálnom čase a priamo na mieste.

Definujte eskalačné rutiny
Ak máte sami definovaný počet zlých recenzií, môžete byť upozornení a mať možnosť napraviť sťažnosti priamo, napríklad v oblasti sociálnych zariadení.

Prispôsobiteľné
Naše portfólio už obsahuje veľký výber CONNECT ID pre rôzne aplikácie. Nie je zahrnutý váš scenár snov? Chcete ID s vlastným textom, logom a dizajnom?
Žiaden problém! Radi vám vytvoríme prispôsobené ID. Alternatívne môžete tiež použiť náš stojan na identifikačné čísla na otázky, ktoré si sami upravíte.

Komplexné hlásenie

Zhromažďovaním a vyhodnocovaním údajov vďaka našim
Správy poskytujú komplexný prehľad. S CONNECT máte
tiež možnosť porovnania viacerých miest priamo medzi sebou.

Odhaľte slabé stránky, testujte opatrenia a prevádzajte spätnú väzbu na merateľné zlepšenia spokojnosti hostí!

Vaša aplikácia pre hovory čašníka, načítanie hovorov a sledovanie tabuľky

Hovor čašníka 

Skrátené čakacie doby – šťastnejší zákazníci
Umiestnite patentované identifikátory CONNECT na pracovné stoly a vaši zamestnanci sú vždy tam, kde je potrebná služba.

Ovládanie je intuitívne pomocou kapacitných dotykových tlačidiel na servisné hovory a platby kartou EC / v hotovosti.  Hovor sa prenáša priamo na servisný personál prostredníctvom pripojenia k POS PC alebo smartfónu / tabletu.
Môžete tiež využiť možnosť „Time-to-Service“ na vyhodnotenie priemernej doby čakania.

Prispôsobiteľné
Chcete doklad s vlastným textom a vo svojom dizajne?
Žiaden problém! Radi vám vytvoríme prispôsobené ID podľa vašich prianí. Môžete priradiť až 6 tlačidiel.

Sledovanie tabuľky

Kombinované ID a pagery umožňujú inteligentné sledovanie tabuľky
Ak si napríklad hosť objedná pri pulte, dajte mu pager. Toto je automaticky prepojené s ID tabuľky, pri ktorej sedí hosť. Na palubnej doske môže čašník vidieť objednávku a pri akom stole je Jedlo / kto má priniesť nápoje.

Klasický zberný hovor

Nižší počet zamestnancov v prevádzke prostredníctvom samozberu na predajnom pulte
Hosť dostane pri zadávaní objednávky pager. Keď je jeho objednávka pripravená, upozornite ho jediným kliknutím – jeho pager vibruje, bliká a vydáva zvukový signál, ktorý je počuť aj v hlučnom prostredí.

Žiadna práca v paralelných systémoch!
Jednoduché pripojenie k softvéru vašej pokladnice!

Pre ešte pohodlnejšie použitie môžete CONNECT rýchlo a jednoducho integrovať do svojho existujúceho systému.

KONTAKTUJ NÁS

CONNECT v akcii 

Pozrite si video a uvidíte CONNECT v prevádzke v továrni v Mönchengladbachu!

Viac informácií o našich aplikáciách Smart Hotel?
Stiahnite si leták teraz!

GDPR Cookie Consent with Real Cookie Banner