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Smart hotel

Os nossos aplicativos para a indústria hoteleira

Escolha a aplicação certa para a sua aplicação desejada!

Serviço em tempo real a pedido, chamadas de serviço

Saiba mais

Meça a satisfação dos hóspedes

Saiba mais

Chamada de garçom, chamada de pick-up, rastreio de mesa

Saiba mais

As aplicações em detalhe



A nossa aplicação para serviço em tempo real a pedido

Serviço em tempo real a pedido

Chamada de serviço através do ID CONNECT patenteado
Equipar seus quartos, lobby, salas de reuniões e spa com os nossos IDs CONNECT e o seu pessoal de serviço saberá imediatamente onde são necessários.

Tudo num ápice
Encher o seu minibar? Toalhas limpas? Café fresco para os participantes da conferência? O hóspede simplesmente carrega no botão de toque de um ID CONNECT e o pedido de serviço, incluindo o número de quarto ou área, bem como o tempo de espera aparecem no painel de instrumentos no PC/tablet na receção.

Opcionalmente, os seus colaboradores também podem ser notificados via smartphone ou rádio, e.B.

Personalizado
O nosso portfólio já inclui uma grande seleção de IDs CONNECT para várias aplicações. O seu cenário desejado não está incluído? Quer uma ID com o seu próprio texto, logotipo e no seu design?
Não há problema! Também estamos felizes em criar IDs individualizados para si. Pode atribuir até 6 botões.

O seu aplicativo para medição da satisfação do hóspede 

Dê voz aos seus convidados

Está satisfeito com o serviço, limpeza ou comida no restaurante do hotel? Onde há espaço para melhoramentos? Com o CONNECT, pode capturar a experiência de compra em tempo real e diretamente no local.

Definir rotinas de escalada
Seja notificado de um número auto-definido de más críticas e tenha a oportunidade de remediar diretamente as queixas, e.B. na área das instalações sanitárias.

Personalizado
O nosso portfólio já inclui uma grande seleção de IDs CONNECT para várias aplicações. O seu cenário desejado não está incluído? Quer uma ID com o seu próprio texto, logotipo e no seu design?
Não há problema! Também estamos felizes em criar IDs individualizados para si. Em alternativa, também pode utilizar o nosso ecrã de ID para alterações de perguntas auto-formuladas.

Relatórios abrangentes

Ao recolher e avaliar os dados, obtém-se graças à nossa
Relatar uma visão abrangente. Com o CONNECT tem
além disso, a possibilidade de comparar vários locais diretamente uns com os outros.

Descubra pontos fracos, teste medidas e transforme o feedback em melhorias mensuráveis na satisfação dos hóspedes!

O seu aplicativo para chamada de garçom, chamada de pickup e rastreio de mesa

Chamada de garçom

Tempos de espera reduzidos – clientes mais felizes
Coloque os IDs CONNECT patenteados nas mesas e os seus colaboradores estão sempre lá onde o serviço é desejado.

A operação é intuitiva através dos botões de toque capacitivo para chamada de serviço e pagamento por cartão/dinheiro DA CE.   A chamada é transmitida diretamente à equipa de serviço ligando-se a um PC pos ou smartphone/tablet.
Também é bem-vindo a usar a nossa opção “Tempo a Serviço” para avaliar o tempo médio de espera.

Personalizado
Quer uma ignição com o seu próprio texto e no seu projeto?
Não há problema! Temos o prazer de criar IDs personalizados para si de acordo com os seus desejos. Pode atribuir até 6 botões.

Rastreio de tabela

IDs e pagers combinados permitem-lhe rastrear tabelas inteligentes
Se o hóspede pedir e.B. num balcão, dê-lhe um pager. Isto emparelha automaticamente com o ID da mesa em que o hóspede se senta. No tablier, o garçom vê a ordem e em que mesa vê o comida/trazer bebidas.

Chamada clássica de pick-up

Número reduzido de funcionários no serviço devido à auto-recolha num balcão de distribuição
O hóspede recebe um pager ao fazer um pedido. Quando a sua encomenda estiver pronta, notifique-o com apenas um clique – o pager vibra, pisca e emite um sinal acústico que pode ser ouvido mesmo em ambientes ruidosos.

Nada de trabalhar em sistemas paralelos!
Ligação fácil ao seu software POS!

Para uma utilização ainda mais conveniente, pode integrar o CONNECT de forma rápida e fácil no seu sistema existente.

CONTATE-NOS

CONNECT em ação 

Veja o vídeo agora e veja CONNECT em uso na “Manufaktur” em Mönchengladbach!

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