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Smart Restaurant

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Gästeruf, Kellnerruf und Table Tracking

Gästeruf mit Pagern

Geringere Anzahl von Mitarbeitern im Service durch Selbst-Abholung an einer Ausgabetheke
Der Gast erhält bei Bestellaufgabe einen Pager. Wenn seine Bestellung bereit steht, benachrichtigen Sie ihn mit nur einem Klick – sein Pager vibriert, blinkt und gibt ein akustisches Signal ab, das auch in lauter Umgebung zu hören ist.

Vorteile Gästeruf via Pager

– Keine großen Monitore nötig, die man ständig beobachten muss
– Keine störenden Lautsprecheransagen oder lautes Ausrufen
– Keine lange Suche der Gäste durch Ihr Personal
– Keine langen Warteschlangen am Ausgabebereich
– Automatisierte Abläufe – keine Verwirrung mehr zu welchem Gast welche Bestellung gehört
– Gast kann entspannt am Platz oder z.B. im Außenbereich warten und bekommt trotzdem direkt mit, wenn seine Bestellung abholbereit ist

Sie können unser System autark via Smartphone, Tablet oder PC nutzen oder integrieren komfortabel unsere Pager direkt in Ihr Kassensystem (z.B. Schultes oder 3POS).

Unsere Pager online kaufen?  

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Kellnerruf 

Verringerte Wartezeiten – zufriedenere Gäste
CONNECT IDs auf den Tischen platzieren und Ihre Mitarbeiter sind immer da, wo Service gewünscht wird.
Die Bedienung erfolgt intuitiv über die kapazitiven Touchbuttons für Service-Ruf und Zahlung per EC-Karte/bar. Der Ruf wird direkt an die Servicekräfte übermittelt durch die Verbindung mit dem Kassen-PC oder Smartphone/Tablet.
Nutzen Sie gerne auch unsere „Time-to-Service“ Option zur Auswertung der durchschnittlichen Wartezeit.

Die IDs sind individualisierbar. Ihr Text, Logo, Design – kein Problem!
Sie können bis zu 6 Buttons belegen. Sprechen Sie uns gern an!

Table Tracking

IDs und Pager kombiniert ermöglichen Ihnen intelligentes Table Tracking
Bestellt der Gast z.B. an einer Theke, geben Sie ihm einen Pager mit. Dieser koppelt sich automatisch mit dem ID des Tisches, an den der Gast sich setzt. Im Dashboard sieht der Kellner dann die Bestellung und an welchen Tisch er das Essen/die Getränke bringen soll.

Zonen Tracking

Bereichseinteilung der Flächen – Tracking mit Repeatern und Pagern
Sie können mit CONNECT Ihr Lokal auch in verschiedene Bereiche einteilen und dank der Pager sehen, wo Ihr Gast Platz genommen hat. Sobald die Bestellung fertig ist, informiert der Pager den Gast durch optisches sowie akustisches Signal und Vibrieren darüber, dass ein Kellner auf dem Weg zu ihm ist und zeigt diesem wiederum an, welcher Kunde in dem Bereich die Bestellung erhalten soll.

Kein Arbeiten in Paralellsystemen!
Einfache Anbindung an Ihre Kassensoftware!

Für eine noch komfortablere Nutzung können Sie CONNECT schnell und unkompliziert in Ihr bestehendes System einbinden.


Auch an Ihren Self-Order-Counter ist eine Anbindung möglich, sodass Sie z.B. Ihr System effizient mit unseren Pagern ergänzen können.

SPRECHEN SIE UNS AN

CONNECT in Aktion 

Jetzt Video anschauen und CONNECT im Einsatz sehen!

Gästezufriedenheitsmessung 

Geben Sie Ihren Gästen eine Stimme

Sind sie zufrieden mit dem Service, den Speisen, der Wartezeit? Wo besteht Verbesserungsbedarf? Mit CONNECT erfassen Sie das Restauranterlebnis in Echtzeit und direkt vor Ort.

Eskalationsroutinen festlegen

Lassen Sie sich ab einer selbstdefinierten Anzahl an schlechten Bewertungen benachrichtigen und erhalten die Möglichkeit, Missstände direkt zu beheben, z.B. im Bereich sanitärer Anlagen.

Individualisierbar
Unser Portfolio beinhaltet bereits eine große Auswahl an CONNECT IDs für verschiedene Anwendungen.
Ihr Wunschszenario ist nicht dabei? Sie möchten ein ID mit eigenem Text, Logo und in Ihrem Design?
Kein Problem! Gerne erstellen wir Ihnen auch individualisierte IDs.
Alternativ können Sie auch unseren ID Aufsteller für wechselnde, eigene Fragen verwenden.

Umfangreiches Reporting

Durch die Erfassung und Auswertung der Daten bekommen Sie dank unseres Reportings einen umfassenden Einblick. Mit CONNECT haben Sie zudem die Möglichkeit, mehrere Standorte direkt miteinander zu vergleichen.

Decken Sie Schwachpunkte auf, testen Maßnahmen und verwandeln Feedback in messbare Verbesserungen der Kundenzufriedenheit!

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