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Privacidade

Política de privacidade
Esta declaração de proteção de dados clarifica a natureza, âmbito e finalidade do tratamento de dados pessoais (doravante designados por “dados”) dentro da nossa oferta online e dos websites, funções e conteúdos associados à mesmas, bem como presenças online externas, como os nossos perfis de redes sociais (novidades de acordo com a Secção 13 TMG e BDSG). No que diz respeito aos termos utilizados, tais como “tratamento” ou “responsável”, referimo-nos às definições do artigo 4.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Responsável
ratiotec GmbH & Co. KG
Max Keith St. 66
45136 Essen
Alemanha

Diretor-geral: Manuel Schneider
Tribunal Distrital de Essen HRA 8299
ID DO IVA: DE 229 630 111
WEEE-Reg.-No.: DE 77307240
Tel +49 (0)201 36149 -0
Fax +49 (0)201 36149 -26
E-mail: info@ratio-tec.de

Tipos de dados tratados:
– Dados de inventário (e.B., nomes, endereços).
– Contactos (e.B., e-mail, números de telefone).
– Dados de conteúdo (e.B., entradas de texto, fotografias, vídeos).
– Dados de utilização (e.B., websites visitados, interesse em conteúdos, tempos de acesso).
– Dados de meta/comunicação (e.B., informações do dispositivo, endereços IP).
Categorias de pessoas afetadas
Visitantes e utilizadores da oferta online (no seguinte também nos referimos aos titulares de dados como “utilizadores”).
Finalidade do processamento
– Disponibilização da oferta online, das suas funções e conteúdos.
– Responder a pedidos de contacto e comunicar com os utilizadores.
– Medidas de segurança.
– Medir/comercializar

Termos utilizados
“Dados Pessoais”, qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («o titular dos dados»); Identificável é uma pessoa singular que pode ser identificada direta ou indiretamente, nomeadamente por associação com um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line (por exemplo, cookie) ou uma ou mais características específicas que são uma expressão da identidade física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
“Tratamento”, qualquer operação ou série de operações efetuadas com ou sem a ajuda de procedimentos automatizados relacionados com dados pessoais. O termo vai longe e abrange praticamente todos os usos de dados.
«Pessoa responsável», a pessoa singular ou jurídica, autoridade, organismo ou outro organismo que decida, sozinho ou em conjunto com outros, sobre as finalidades e meios de tratamento de dados pessoais.

Bases jurídicas relevantes
De acordo com o artigo 13º RGPD, informaremos-vos das bases legais das nossas operações de tratamento de dados. A menos que a base jurídica seja mencionada na declaração de proteção de dados, aplica-se o seguinte: A base jurídica para obter consentimentos é o Art. 1 aceso. a e Art. 7 RGPD, a base jurídica para o processamento do desempenho dos nossos serviços e a implementação de medidas contratuais, bem como responder a perguntas é art. 1 aceso. b RGPD, a base jurídica para o processamento para cumprir as nossas obrigações legais é a Arte. 1 aceso. c RGPD, e a base jurídica para o processamento, a fim de salvaguardar os nossos interesses legítimos, é a Arte. 1 aceso. f GDPR. No caso de os interesses vitais da pessoa singular ou de outra pessoa singular exigirem o tratamento de dados pessoais, o n.o 6 do artigo 6.o dos dados é utilizado. 1 aceso. d RGPD como base jurídica.

Cooperação com transformadores e terceiros
Se, no decurso do nosso tratamento, divulgarmos dados a outras pessoas e empresas (processadores ou terceiros), transmiti-los ou conceder-lhes acesso aos dados, isso só é feito com base numa autorização legal (por exemplo, se for necessária uma transferência dos dados para terceiros, como por exemplo, prestadores de serviços de pagamento, de acordo com o Art. 6 sec. b RGPD. , prevê uma obrigação legal ou com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, quando utilizamos agentes, anfitriões web, etc.).
Se confiarmos a terceiros o tratamento dos dados com base num chamado “contrato de tratamento de encomendas”, isso é feito com base no artigo 28.º do RGPD.

Transferências para países terceiros
Se processarmos dados num país terceiro (ou seja, fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE) ou se o fizermos no contexto da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados para terceiros, isso só será feito se for feito para cumprir as nossas obrigações (pré)contratuais, com base no seu consentimento, com base numa obrigação legal ou com base nos nossos legítimos interesses. Sujeito a autorizações legais ou contratuais, processaremos ou deixaremos os dados num país terceiro apenas se as condições especiais de Art. 44 ff. RGPD. Isto significa que o tratamento é realizado, por exemplo, com base em garantias especiais, tais como a determinação oficialmente reconhecida de um nível de proteção de dados compatível com a UE (por exemplo, para os EUA através do “Escudo de Privacidade”) ou o cumprimento de obrigações contratuais especiais oficialmente reconhecidas (as chamadas “cláusulas contratuais padrão”).

Direitos dos titulares dos dados
Tem o direito de solicitar a confirmação sobre se os dados em questão estão a ser tratados e para informações sobre esses dados, bem como para mais informações e cópia dos dados em conformidade com o artigo 15.º do RGPD.
Têm o mesmo. Artigo 16º RGPD o direito de solicitar a conclusão dos dados que lhe dizem respeito ou a correção dos dados imprecisos que lhe dizem respeito.
Nos termos do artigo 17.o do RGPD, tem o direito de solicitar que os dados em questão sejam imediatamente eliminados ou, em alternativa, exigir uma restrição ao tratamento dos dados em conformidade com o artigo 18.o do RGPD.
Tem o direito de solicitar que os dados que nos dizem respeito, que nos forneceu, sejam recebidos de acordo com o artigo 20.º do RGPD e solicitem a sua transmissão a outros controladores.
Eles também fizeram uma O artigo 77º rGPD tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente.

Retirada
Você tem o direito de dar consentimentos de acordo com o Art. 7 Abs. 3 RGPD com efeito para o futuro ser revogado

Direito de opor
Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento futuro dos dados que lhe digam respeito, em conformidade com o artigo 21.º do RGPD. A oposição pode ser feita, nomeadamente, contra o processamento para fins de comercialização direta.

Cookies e direito de objeção no caso de marketing direto
“Cookies” significa pequenos ficheiros que são armazenados nos computadores dos utilizadores. Informações diferentes podem ser armazenadas dentro dos cookies. Um cookie é usado principalmente para armazenar as informações sobre um utilizador (ou o dispositivo no qual o cookie é armazenado) durante ou após a sua visita dentro de uma oferta online. Cookies temporários, ou “cookies de sessão” ou “cookies transitórios”, são cookies que são eliminados após um utilizador deixar uma oferta online e fechar o seu navegador. Neste cookie, por exemplo, o conteúdo de um carrinho de compras pode ser armazenado numa loja online ou num bloco de login. Os cookies são chamados de “permanentes” ou “persistentes” e permanecem armazenados mesmo após o fecho do navegador. Por exemplo, o estado de login pode ser guardado se os utilizadores os visitarem após vários dias. Da mesma forma, esse cookie pode armazenar os interesses dos utilizadores que são utilizados para fins de medição ou marketing de gama. Como um cookie de “cookies de terceiros” será oferecido por fornecedores que não o responsável pela oferta online (caso contrário, se forem apenas os seus cookies, é chamado de “cookies de primeira parte”).
Podemos usar cookies temporários e permanentes e esclarecê-lo no âmbito da nossa declaração de proteção de dados.
Se os utilizadores não quiserem que os cookies sejam armazenados no seu computador, é-lhes pedido que desativem a opção correspondente nas definições do sistema do seu navegador. Os cookies guardados podem ser eliminados nas definições do sistema do navegador. A exclusão dos cookies pode levar a limitações funcionais desta oferta online.
Uma objeção geral à utilização de cookies utilizados para fins de marketing online pode ser explicada por um grande número de serviços, especialmente no caso de rastreio, através do site norte-americano http://www.aboutads.info/choices/oder do lado da UE http://www.youronlinechoices.com/. Além disso, o armazenamento de cookies pode ser alcançado desligando-os nas configurações do navegador. Por favor, note que nem todas as funções desta oferta online podem ser usadas.

Eliminação de dados
Os dados tratados por nós serão eliminados ou restringidos no seu tratamento, em conformidade com os artigos 17.º e 18.º do RGPD. Salvo indicação expressa no contexto desta declaração de proteção de dados, os dados armazenados por nós serão eliminados logo que deixem de ser necessários para o seu fim e a eliminação não seja impedida por obrigações legais de retenção. A menos que os dados sejam eliminados porque são necessários para outras e legalmente admissíveis, o seu tratamento será restringido. Isto significa que os dados são bloqueados e não são tratados para outros fins. Isto aplica-se, por exemplo, aos dados que devem ser conservados por razões comerciais ou fiscais.
De acordo com os requisitos legais na Alemanha, o armazenamento é realizado em especial durante 6 anos, de acordo com a secção 257 para. 1 HGB (livros de negociação, inventários, balanços de abertura, demonstrações financeiras, cartas comerciais, documentos contabilísticos, etc.) e durante 10 anos, de acordo com a secção 147 para. 1 AO (livros, registos, relatórios de gestão, documentos contabilísticos, cartas comerciais e comerciais, documentos relevantes para a tributação, etc.).
De acordo com os requisitos legais na Áustria, o armazenamento é efetuado, nomeadamente para 7 J, em conformidade com a secção 132 para. 1 BAO (documentos contabilísticos, recibos/faturas, contas, recibos, documentos de negócios, declaração de rendimentos e despesas, etc.), durante 22 anos no âmbito do terreno e durante 10 anos no caso de documentos relativos a serviços, telecomunicações, serviços de rádio e televisão prestados a não empresários nos Estados-Membros da UE para os quais é utilizado o Mini-One Stop-Shop (MOSS).

Processamento relacionado com negócios
Além disso, processamos
– Dados contratuais (e.B., assunto do contrato, termo, categoria de cliente).
– Dados de pagamento (e.B., dados bancários, histórico de pagamentos)
pelos nossos clientes, partes interessadas e parceiros de negócio saem para a prestação de serviços contratuais, atendimento e atendimento ao cliente, marketing, publicidade e pesquisa de mercado.

Recolha de dados de acesso e ficheiros de registo
Nós, ou o nosso fornecedor de hospedagem, recolhemos com base nos nossos interesses legítimos na aceção da Arte. 1 aceso. f. Dados do RGPD sobre cada acesso ao servidor em que este serviço está localizado (os chamados ficheiros de registo do servidor). Os dados de acesso incluem o nome do site recuperado, ficheiro, data e hora de recuperação, quantidade de dados transferidos, notificação de recuperação bem-sucedida, tipo de navegador e versão, sistema operativo do utilizador, URL de referência (página anteriormente visitada), endereço IP e o fornecedor solicitado.
As informações sobre o registo são armazenadas por razões de segurança (por exemplo, para investigar abusos ou fraudes) por um período máximo de 7 dias e depois eliminadas. Os dados, que são necessários para efeitos de prova, são excluídos da eliminação até que o incidente relevante seja finalmente esclarecido.

Prestação de serviços contratuais
Processamos dados de inventário (por exemplo, nomes e moradas, bem como dados de contacto dos utilizadores), dados do contrato (por exemplo, serviços utilizados, nomes de pessoas de contacto, informações de pagamento) para efeitos de cumprimento das nossas obrigações e serviços contratuais de acordo com Art. 6 Abs. 1 b. RGPD. As entradas marcadas como obrigatórias nos formulários online são necessárias para a celebração do contrato.
Como parte da utilização dos nossos serviços online, o endereço IP e o tempo da respetiva ação do utilizador serão armazenados. O armazenamento baseia-se nos nossos interesses legítimos, bem como na proteção do utilizador contra o uso indevido e outros usos não autorizados. Em princípio, estes dados não serão transmitidos a terceiros, a menos que seja necessário prosseguir as nossas reclamações ou se existir uma obrigação legal de o fazer de acordo com esta lei. Art. 6 Abs. 1 aceso. c RGPD.
Processamos dados de utilização (por exemplo, os websites visitados pela nossa oferta online, interesse nos nossos produtos) e dados de conteúdo (por exemplo, entradas no formulário de contacto ou perfil do utilizador) para fins publicitários num perfil de utilizador, de forma a mostrar ao utilizador, por exemplo, informações do produto com base nos serviços utilizados até agora.
Os dados serão eliminados após o termo da garantia legal e obrigações comparáveis, a necessidade de conservação dos dados será verificada de três em três anos; No caso de obrigações legais de arquivamento, a supressão ocorrerá após o seu termo. A informação em qualquer conta de cliente permanecerá até que seja eliminada.

Transações de pagamento encriptadas
As operações de pagamento através dos meios habituais de pagamento (Visa/Mastercard, Paypal, débito direto) são realizadas exclusivamente através de uma ligação SSL encriptada. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de “http://” para “https://” e pelo símbolo de bloqueio na linha do seu navegador.
No caso de comunicação criptografada, seus dados de pagamento que você transmite para nós não podem ser lidos por terceiros.

Função de registo
Os utilizadores podem criar opcionalmente uma conta de utilizador. Como parte do processo de registo, as informações necessárias serão comunicadas aos utilizadores. Os dados introduzidos durante o registo serão utilizados para efeitos de utilização da oferta. Os utilizadores podem ser informados por e-mail sobre informações relevantes para a oferta ou registo, tais como alterações no âmbito da oferta ou circunstâncias técnicas. Se os utilizadores tiverem rescindido a sua conta de utilizador, os seus dados serão eliminados no que diz respeito à conta de utilizador, sob reserva da sua retenção, por razões comerciais ou fiscais. Art. 6 Abs. 1 aceso. c RGPD. É da responsabilidade dos utilizadores assegurar os seus dados antes do final do contrato se estes forem rescindidos. Temos o direito de apagar permanentemente todos os dados do utilizador armazenados durante o período do contrato.
Como parte da utilização das nossas funções de registo e registo, bem como da utilização da conta de utilizador, o endereço IP e o tempo da respetiva lei do utilizador serão armazenados. O armazenamento baseia-se nos nossos interesses legítimos, bem como na proteção do utilizador contra o uso indevido e outros usos não autorizados. Em princípio, estes dados não serão transmitidos a terceiros, a menos que seja necessário prosseguir as nossas reclamações ou se existir uma obrigação legal de o fazer de acordo com esta lei. Art. 6 Abs. 1 aceso. c RGPD. Os endereços IP serão anoonizados ou eliminados o mais tardar 7 dias.
Contacto
Ao contactar-nos (por exemplo, através de formulário de contacto, e-mail, telefone ou através de redes sociais), os dados do utilizador para o processamento do pedido de contacto e processamento são fornecidos de acordo com o Art. 6 Abs. 1 aceso. b) RGPD processado. As informações fornecidas pelos utilizadores podem ser armazenadas num sistema de gestão de relacionamento com o cliente (“sistema CRM”) ou numa organização de pedidos comparáveis.
Eliminaremos os pedidos se deixarem de ser necessários. Revemos a necessidade de dois em dois anos; Além disso, aplicam-se as obrigações legais de arquivamento.

Procedimento de candidatura
Processamos os dados do requerente apenas para efeitos e no âmbito do processo de candidatura, de acordo com os requisitos legais. O tratamento dos dados do requerente é efetuado de forma a cumprir as nossas obrigações (pré)contratuais no âmbito do procedimento de candidatura na aceção do Art. 1 aceso. b. RGPD Art. 1 aceso. f. RGPD se o tratamento de dados for necessário para nós, por exemplo, no âmbito de processos judiciais (na Alemanha, além disso, aplica-se a secção 26 bdSG). O processo de candidatura exige que os candidatos nos forneçam os dados do requerente. Os dados necessários para o requerente são marcados, se oferecermos um formulário online, caso contrário resultem das descrições do trabalho e, em princípio, isso inclui as informações sobre a pessoa, endereços postais e de contacto e os documentos pertencentes ao pedido, tais como carta de cobertura, CV e certificados. Além disso, os candidatos podem voluntariamente fornecer-nos informações adicionais. Ao enviar-nos o pedido, os candidatos concordam com o tratamento dos seus dados para efeitos do processo de candidatura, de acordo com a natureza e âmbito estabelecidos nesta declaração de proteção de dados. Na medida em que, no âmbito do processo de candidatura, sejam voluntárias categorias especiais de dados pessoais na aceção do n.o 9 do artigo 9.o do Processo de Candidatura. 1 RGPD, a sua transformação será efetuada adicionalmente em conformidade com o n.o 9 do artigo 9.o 2 iluminados. b RGPD (por exemplo, dados de saúde, por exemplo, estado gravemente incapacitado). Na medida em que categorias especiais de dados pessoais, na aceção do n.o 9 do artigo 9.o do procedimento de candidatura, sejam 1 RGPD é solicitado aos requerentes, o seu tratamento é adicionalmente efetuado em conformidade com o n.o 9 do artigo 9.o 2 iluminados. um RGPD (por exemplo, dados de saúde, se for necessário para a prática da profissão). Se fornecido, os candidatos podem submeter-nos as suas candidaturas através de um formulário online no nosso website. Os dados são-nos transmitidos de forma encriptada de acordo com o estado da arte. Os candidatos também podem enviar-nos as suas candidaturas por e-mail. No entanto, pedimos-lhe gentilmente que note que os e-mails não são enviados encriptados e que os próprios candidatos têm de fornecer encriptação. Por isso, não podemos assumir qualquer responsabilidade pela transmissão da aplicação entre o remetente e o recibo no nosso servidor e, portanto, recomendamos a utilização de um formulário online ou do correio postal. Em vez de se candidatarem através do formulário online e do e-mail, os candidatos ainda têm a oportunidade de nos enviar o pedido por correio. Os dados fornecidos pelos requerentes podem ser posteriormente tratados por nós em caso de candidatura bem sucedida para efeitos da relação de trabalho. Caso contrário, se o pedido de oferta de emprego não for bem sucedido, os dados dos requerentes serão eliminados. Os dados dos candidatos serão igualmente suprimidos se um pedido for retirado, o que os candidatos têm direito a fazer a qualquer momento. Sob reserva de uma revogação justificada dos candidatos, a supressão ocorre após o termo de um período de seis meses, para que possamos responder a quaisquer questões de acompanhamento sobre o pedido e cumprir as nossas obrigações de o provar ao abrigo da Lei da Igualdade de Tratamento. As faturas para eventuais despesas de viagem são arquivadas de acordo com os regulamentos fiscais.

Proteção dos menores
As pessoas com menos de 18 anos não devem fornecer-nos quaisquer dados pessoais sem o consentimento dos seus pais ou tutores legais. Não solicitamos dados pessoais de crianças e adolescentes. Não recolhemos conscientemente esses dados nem os transmitimos a terceiros.
Presenças nas redes sociais online
Mantemos presenças online dentro das redes sociais e plataformas de forma a comunicar com os clientes, interessados e utilizadores que aí se ativem e informá-los sobre os nossos serviços naquele país. Quando as respetivas redes e plataformas são convocadas, aplicam-se os termos e condições e as orientações de processamento de dados dos respetivos operadores.
Salvo indicação em contrário na nossa política de privacidade, os utilizadores processarão os seus dados se comunicarem connosco dentro das redes sociais e plataformas, por exemplo, escrevam posts nas nossas presenças online ou enviam-nos mensagens.

Newsletter
Com as seguintes informações informamo-lo sobre o conteúdo da nossa newsletter, bem como o procedimento de registo, envio e avaliação estatística, bem como os seus direitos de objeção. Ao subscrever a nossa newsletter, concorda com o recibo e os procedimentos descritos.
Conteúdo da newsletter: Enviamos newsletters, e-mails e outras notificações eletrónicas com informação publicitária (doravante”Newsletter) apenas com o consentimento dos destinatários ou com a permissão legal. Se o conteúdo da newsletter for especificamente descrito no contexto de um registo, são decisivos para o consentimento dos utilizadores. Para o resto, as nossas newsletters contêm informações sobre os nossos serviços e sobre nós.
Duplo opt-in e registo: A inscrição para a nossa newsletter ocorre num procedimento de duplo opt-in. Ou mais. Receberá um e-mail após a inscrição pedindo-lhe que confirme o seu registo. Esta confirmação é necessária para que ninguém possa fazer login com endereços de e-mail estrangeiros. As inscrições para a newsletter estão registadas para poder provar o processo de registo de acordo com os requisitos legais. Isto inclui armazenar o tempo de início de sessão e confirmação, bem como o endereço IP. As alterações aos seus dados armazenadas pelo prestador de serviços de envio também serão registadas.
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O procedimento de registo é registado com base nos nossos interesses legítimos, de acordo com o Art. 6 Abs. 1 aceso. f GDPR. O nosso interesse está focado na utilização de um sistema de newsletter satispróprio e seguro que sirva os nossos interesses empresariais, bem como que atenda às expectativas dos nossos utilizadores e também nos permita provar o seu consentimento.
Rescisão/revogação – Pode cancelar a receção da nossa newsletter a qualquer momento, ou seja. Retire o seu consentimento. Um link para cancelar a newsletter pode ser encontrado no final de cada boletim. Podemos armazenar os endereços de e-mail que foram enviados por um período de três anos com base nos nossos interesses legítimos antes de os apagar para efeitos de envio da newsletter para poder provar um consentimento previamente dado. O tratamento destes dados limita-se à finalidade de uma possível defesa de reclamações. Um pedido individual de cancelamento é possível a qualquer momento, desde que a existência anterior de um consentimento seja confirmada ao mesmo tempo.

Newsletter – Medir o sucesso
As newsletters contêm um chamado “web-beacon”, ou seja, um ficheiro do tamanho de pixels, que é recuperado do nosso servidor ao abrir a newsletter do nosso servidor, ou se utilizarmos um fornecedor de serviços de envio, a partir do seu servidor. Como parte desta recuperação, informações técnicas, como informações sobre o navegador e o seu sistema, bem como o seu endereço IP e tempo de recuperação são recolhidos primeiro.
Estas informações são utilizadas para melhorar os requisitos técnicos dos Serviços com base nos dados técnicos ou nos grupos-alvo e no seu comportamento de leitura com base nos locais de votação (que podem ser determinados através do endereço IP) ou nos tempos de acesso. Os inquéritos estatísticos também incluem determinar se as newsletters são abertas, quando são abertas e quais os links clicados. Por razões técnicas, estas informações podem ser atribuídas aos destinatários individuais da newsletter. No entanto, não é nossa intenção, nem, se utilizado, a do prestador de serviços de envio, observar utilizadores individuais. As avaliações servem-nos muito mais para reconhecer os hábitos de leitura dos nossos utilizadores e adaptar os nossos conteúdos a eles ou enviar diferentes conteúdos de acordo com os interesses dos nossos utilizadores.

Google Analytics
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Contacte o Encarregado de Proteção de Dados
Para questões relacionadas com a proteção de dados, contacte o nosso responsável pela proteção de dados, o Sr. Tetzlaff, no número de telefone 0201-361490, ou envie-nos uma mensagem para datenschutzbeauftragter@ratio-tec.de com o tema “Privacidade”.

Última atualização: 16.05.18 

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